Une mise à jour récente de Microsoft a provoqué un dysfonctionnement critique sur les fonctions de réinitialisation de Windows 10 et Windows 11. Les utilisateurs tentant d’utiliser « Réinitialiser ce PC » ou les options de récupération se heurtent à un échec systématique du processus. Heureusement, un correctif d’urgence est déjà disponible.
Les versions de Windows concernées par le bug de réinitialisation
Le problème ne touche pas toutes les configurations. Seules les versions suivantes sont affectées après l’installation des mises à jour KB5063875 pour Windows 11 et KB5063709 pour Windows 10 :
- Windows 11 23H2 et 22H2
- Windows 10 22H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021 et IoT Enterprise LTSC 2021
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 et IoT Enterprise LTSC 2019
Notez que Windows 11 24H2 n’est pas concerné par ce bug spécifique. Les appareils des marques Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer et Sony sont potentiellement touchés si elles utilisent ces versions.
Comment identifier le problème sur votre machine
Le symptôme est simple : le processus de réinitialisation démarre normalement mais s’interrompt brusquement après quelques secondes, restaurant le système à son état initial sans message d’erreur clair. Aucune donnée personnelle n’est perdue, mais la fonction essentielle de récupération devient inutilisable.
Installez immédiatement le correctif Microsoft
Microsoft a réagi rapidement avec un correctif hors cycle (out-of-band) pour résoudre ce problème critique. Voici comment procéder :
- Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour »
- Installez la mise à jour KB5066189 pour Windows 11 ou KB5066188 pour Windows 10
- Redémarrez votre ordinateur
Ces correctifs cumulatifs remplacent intégralement les mises à jour défectueuses et rétablissent toutes les fonctionnalités de réinitialisation sans affecter les correctifs de sécurité déjà installés.
Tableau récapitulatif des correctifs
| Système d’exploitation | Mise à jour défectueuse | Correctif |
|---|---|---|
| Windows 11 22H2/23H2 | KB5063875 | KB5066189 |
| Windows 10 22H2 | KB5063709 | KB5066188 |
| Windows 10 LTSC | KB5063709 | KB5066188 |
Problèmes supplémentaires avec Windows 11 24H2 et les SSD
Parallèlement à ce bug de réinitialisation, Windows 11 24H2 connaît des problèmes avec certains SSD, particulièrement au Japon. Les mises à jour KB5063878 et KB5062660 peuvent rendre les disques durs invisibles au système avec risque de corruption de données.
Le fabricant de contrôleurs Phison a confirmé investiguer le problème sur ses contrôleurs PS5012-E12 et travaille avec ses partenaires sur des correctifs firmware. En attendant une solution officielle, consultez notre guide sur Windows 11 ne détecte plus SSD pour des solutions temporaires.
Recommendations immédiates
Si vous utilisez Windows 11 24H2, surveillez attentivement les mises à jour et évitez les écritures intensives sur SSD jusqu’à la publication d’un correctif. Pour les autres versions, installez sans tarder les correctifs de réinitialisation.
Pour approfondir vos connaissances sur le dépannage Windows, découvrez comment résoudre les erreurs Windows 11 ou consultez notre guide complet sur la personnalisation de Windows 11.
Solutions alternatives en attendant le correctif
Si vous ne pouvez pas immédiatement installer le correctif, plusieurs approches alternatives existent :
- Utilisez les outils de récupération avancés via un support d’installation Windows
- Créez un point de restauration système avant toute tentative de réinitialisation
- Envisagez une réinstallation propre plutôt qu’une réinitialisation
Notre article sur le réinitialisation de l’application Sécurité Windows propose des méthodes complémentaires pour résoudre les problèmes système.
Prévention et meilleures pratiques
Pour éviter ce type de problèmes à l’avenir, configurez toujours des sauvegardes régulières et attendez quelques jours avant d’installer les mises à jour majeures de Windows. Les entreprises utilisant Surface devices ou autres matériels professionnels devraient tester les mises à jour en environnement contrôlé avant déploiement massif.
Pour rester informé des dernières actualités Windows, suivez nos analyses des nouvelles fonctionnalités d’août 2025 et des builds Insider.
Source: www.dday.it
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